LUMIVELLA

  PLAN DE NEGOCIO ELECTRÓNICO EN E-COMMERCE (VELAS AROMÁTICAS)   (SEGUNDA PARTE) XIII. SERVICIO Hacer un seguimiento y brindar un buen servicio a los clientes después de su compra es fundamental para mantener su satisfacción y fomentar la fidelidad.  Servicio al cliente personalizado: Ofrecer canales de comunicación accesibles para que los clientes puedan contactarte fácilmente en caso de consultas o problemas. Esto puede incluir correo electrónico, chat en vivo, formularios de contacto o incluso redes sociales. Responder rápidamente a las consultas y brindar un servicio amigable y profesional para resolver cualquier problema que pueda surgir. Encuestas de satisfacción: Después de que los clientes hayan recibido sus productos, enviaremos encuestas de satisfacción para obtener su opinión sobre la experiencia de compra y el servicio recibido. Preguntar sobre aspectos como la calidad del producto, la facilidad de navegación del sitio web, el proceso de compra y el servic...

  PLAN DE NEGOCIO ELECTRÓNICO EN E-COMMERCE (VELAS AROMÁTICAS)   (ANEXOS)   PUBLICIDAD Video:  https://youtu.be/nseRFzZ3evY     Spot:  Cartel:  https://www.canva.com/design/DAFnURIoFMs/vE_VTZ8YtqqAH5cfIPqulg/editutm_content=DAFnURIoFMs&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton   Gamificación:  https://youtu.be/Hr0yLKnnwrM  

  PLAN DE NEGOCIO ELECTRÓNICO EN E-COMMERCE (VELAS AROMÁTICAS)   (PRIMERA PARTE)   I. DIRECCIÓN I.1 Organigrama de la empresa I.2 Plan de acción II. RECURSOS HUMANOS Y CAPACITACIÓN CEO: tomar las decisiones más importantes y dirigir las estrategias que llevarán a la empresa a alcanzar sus objetivos, desarrollar e implementar las estrategias necesarias para cumplir los objetivos de la empresa, tomar las decisiones relativas a las inversiones y el uso de los presupuestos empresariales para conseguir los beneficios, gestionar la organización y los empleados, motivando al equipo y creando lazos de compromiso con la organización, liderar a los directores de los diferentes departamentos de la empresa. Director producción y ventas: Coordinar el ciclo de producción, asegurar el aprovisionamiento de materia prima para la producción, así como las áreas de logística y compras que garanticen su continuidad. Desarrollar e implementar un protocolo para vender velas, así como conectar c...